Envíos y Devoluciones

Última actualización: 11/11/2026

Política de Envíos

En Jarad nos comprometemos a entregar tus productos de nutrición para mascotas de forma rápida y segura. Trabajamos con las mejores empresas de transporte para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega varían según la zona de destino y el tipo de envío seleccionado:

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente según el peso, volumen y destino del pedido. Puedes consultar el coste exacto antes de finalizar tu compra.

Seguimiento del Pedido

Una vez procesado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real a través de la web de la empresa de transporte.

Política de Devoluciones

En Jarad queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, puedes devolverlo siguiendo nuestro sencillo proceso.

Plazo de Devolución

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de consumidores.

Proceso de Devolución

Condiciones de Devolución

• Los productos deben estar en su embalaje original
• No deben haber sido abiertos ni utilizados
• Deben conservar todas las etiquetas y documentación
• Los productos perecederos no admiten devolución por motivos de seguridad alimentaria

Reembolsos

Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso del importe del producto en un plazo máximo de 14 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto dañado o defectuoso, contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Nos haremos cargo de todos los gastos de devolución y te enviaremos un producto de reemplazo sin coste adicional.